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いつもありがとうございます！美肌研究家のケイスケです！
この記事ではベルブランは本当に解約できないのか、「コスメコンシェルジュ・日本化粧品検定1級」の私が徹底的に解説していきます。
結論から言うと、定期コースの途中でも解約することはできます。ただし注意点は下記のとおり。
- 電話でしか解約できない
- (定価7,280円)×(残りの回数分)の解約金がいる
ちなみに定期コース終了後は、電話やマイページからサクッと解約できますよ♪
ということで、さらに詳しくベルブランの解約方法について知りたい方は本記事を。
解約の必要がない「毎月500名限定のベルブラン7日間お試しセット」を購入したい人は公式サイトをチェックしてみてくださいね。
-Contents-
ベルブランをマイページから解約する方法
ベルブランをマイページから解約する方法は、下記のとおりです。
- ①マイページにアクセスする
- ②継続中定期商品一覧から解約する商品の詳細を開く
- ③定期コースの停止を選択
- ④アンケートに解答して解約申請に進む
ただし注意点は2つあります。1つ目は、マイページから解約できるのは定期コースが終了してる人限定です。
ベルブランって例えば6ヵ月の定期コースが終わっても、こちらが解約しない限り送り続けてきす。
定期コースはあくまで、その期間は必ず受け取らないという決まりで、コースが終わったら自動的に解約されるわけではないんですね。
定期コースの受け取り期間が終了し「もう必要ないな！」と感じたら、マイページから解約するようにしましょう！
そして2つ目は、定期コースの途中で解約する場合は、電話のみの受付となっています。解約金の支払いなど、通常より複雑な手続きが必要になるからですね。
注意しておきましょう！
ベルブランを電話で解約する方法
ベルブランを電話で解約する方法は、下記の番号に連絡しましょう。
- 【電話番号】0120-477-222
- 【営業時間】平日：9:00～16:30/土日祝：休み
注意点は平日しか電話がつながらないことですね。働いている方にとっては、マイページから解約する方がイイかもしれません。
ただベルブランの解約手続きは、次回お届け予定日の10日前までに済ませる必要があります。
それがマイページから解約した場合は、処理には5営業日もかかる場合があるんです。
つまり処理をしてる間に出荷されてしまうと、解約は次の月からになってしまうってことか！！
もしお届け予定日が近くて今すぐに解約しないとヤバい時は、必ず電話を使うようにしましょう。
また私も実際に、ニキビ跡がおさまってきたので電話でベルブランの解約をしました。その時に、以下の3つのことを質問されました。
- 解約時の質問①：ベルブランを解約する理由は何ですか
- 解約時の質問②：お届け周期を遅くして利用しませんか
- 解約時の質問③：ポイントがあるので最後購入しておきませんか
上手いこと答えないと電話が長引いてしまうので、私がどのように対応したかを解説していきます。
解約時の質問①：ベルブランを解約する理由は何ですか
ベルブランをなぜ解約するのか、理由は下記のように答えれば問題ありません。
- ニキビ跡がなおってきたので
- 金銭的に続けるのが難しくなってきたから
- 美容皮膚科で専門の治療を始めるから
あまり回りくどいことをいうと、色々聞かれると思います。ココはズバッと言い切るのが◎
解約時の質問②：お届け周期を遅くして利用しませんか
私は「ニキビ跡もイイ感じに治って満足しているので、もういいです！」と言ったんですが、だいたいこう返されます。
まあ言ってることは間違いではないと思うんですが、こんな時は「金銭的にも厳しいので、また検討させてください！」と言うのがベスト。
ここも変に迷ってるような雰囲気を出さないようにしましょう！
解約時の質問③：ポイントがあるので最後購入しておきませんか
ベルブランは定期コースを続けていくとポイントが貯まっていきます。そのポイントを使うことで、
ベルブランが少し安く買えるんですね。
なので解約の電話をすると、あなたのポイント残量を確認されて、以下のような提案をされます。
たしかにお安く買えるので、この提案は受け入れるのもアリですね。
ただいらない場合はキッパリと「申し訳ございませんが、急いでいるので解約の手続きだけお願いできますでしょうか。」と伝えましょう！
定期コースの途中で解約する方法を教えます！
結論から言うと、ベルブランの定期コース中は原則解約できません。ただし(定価7,280円)×(残りの回数分)の解約金を払えば、解約することができます。
この場合はマイページからではなく電話のみの受付けです！
しかし残りの解約金を払うくらいなら、定期コースの値段で全て商品を受け取る方が、遥かに安いです。
定期コース用の割引が適用されているので、ベルブラン定期コースの途中で解約するメリットは、全くありません。
購入するときは、十分に注意してくださいね。
ちなみに私はいきなり定期コースを申し込まずに、税込1260円のベルブラン7日間お試しセットから始めました。これは定期コースではないので、1260円ポッキリですね。
まずは様子見から始めたい人にピッタリかなと思います。
【絶対ダメ】ベルブランの受け取り拒否
「ベルブランを解約できないなら、所品が届いても拒否したらいいじゃん！！」これだけは、マジで辞めといた方が良いです。
罰金を受けるだけでなく、法的措置をとられる可能性があるからです。しかもそれの費用は、全部自分が負担しなければなりません。例えばこんな感じですね。
- ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝5000円程度
- ◆内容証明発行料＝800円程度
- ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度
普通に怖すぎますよね。
さらには、今後のネットショップのために厳しい処置を取られることもあるみたいなのでベルブランの受け取り拒否だけは絶対にやめておきましょう！
ベルブランの解約が間に合わなかった時の対処法！
あまりこういうのは言いたくないんですが、ベルブランの定期コースの途中で解約できない場合は、某フリマアプリなどで売るというのも1つの手ですね。
多少のマイナスにはなってしまいますが、それなりの値段で売れるとは思います。
一応、自分にとっては不用品なので転売みたいな扱いにはならないはずです。
送料の関係もあるので、もし売るなら「何本セット」みたいな感じにするのが◎
ベルブランの解約に関する疑問をQ&Aで回答します！
それでは最後にベルブランの解約に関する疑問をQ&Aで回答していきます。
内容は下記のとおりです。
- Q1.解約するときに返金とかはできないの？
- Q2.定期コースにてあと何回受け取ったら解約できる？
- Q3.事前に解約しておくことはできるの？
- Q4.出荷完了後に解約したいんですけど…
ここの4つを抑えておけば、ベルブランの解約で困ることはなくなるでしょう。
ぜひサクッと確認してみてくださいね。
Q1.ベルブランを解約するときに返金とかはできないの？
A1.ベルブランには解約の他にも60日の返金保証制度があります。
ただし条件が結構細かく、注意点も多いので、詳しくはコチラの記事で解説しています。
解約する前に必ず確認しておくと良いでしょう。
Q2.ベルブランの定期コースにてあと何回受け取ったら解約できる？
A2.申し込みのコースによって変わります。
もし自分が何ヶ月コースで申し込んだか分からなくなってしまった方は、電話かマイページで確認してみてください！
Q3.事前にベルブランを解約しておくことはできるの？
A3.ベルブランの解約に関して、事前に連絡しておくことはできません。
例えば「2ヵ月後に解約するのでお願いします」みたいな感じですね。
もし不明点がありましたら、注文・お問い合わせ専用窓口：0120-477-222(平日9：30～17：30）に連絡するようにしてください！
Q4.出荷完了後にベルブランを解約したいんですけど…
A4.残念ながらベルブランの出荷完了メールが届いてしまったら、解約することはできません。
配送商品を受け取った後、次回お届け予定日10日前までに解約の連絡をしましょう！
ベルブランは解約できないのかまとめ
今回はベルブランは解約できないのかについて、化粧品のプロが徹底解説してきました。
最後にポイントをまとめておきますね。
- 定期コース途中の解約は原則できない
- 次回お届け日の10日前までに電話かマイページで連絡
- 10日前ギリギリなら電話の方が確実(平日のみ)
- 出荷完了メールが来たら解約は次の月から
- 受け取り拒否だけは絶対するな
- 定期コースが終わっても送られてくるので注意
またベルブランを実際に使ってみた私の口コミを確認しておきたい方は、こちらの記事に目を通してみてくださいね。
