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この記事ではベルブランの返金保証について、日本化粧品検定1級・コスメコンシェルジュの私が徹底解説していきます。
ベルブランには60日間の返金保証制度がありますが、誰でも受けられるのでしょうか。
実はかなり細かい12個の条件が設定されているので、皆お金が戻ってくるわけじゃないんですよね。
どんな手順を踏めばベルブランの返金保証を使えるのか、1ステップずつ順番に説明していくので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。
-Contents-
ベルブランの返金保証は12個の条件を満たせばOK!
ベルブランの60日間返金保証について、12個の条件をサクッと解説していきます。
初めて知った方は「え、、そんなにあるの?すごく厳しそう」そう感じるかもしれません。
ということで早速1つ目の条件から見ていきましょう!
ベルブラン返金保証の条件①:返金保証は1家族で1回
条件1つ目は、ベルブランの返金保証は1家族で1回までということです。
さらに本人からの申請しか受け付けていません。
家族で1回しか返金保証が使えないので、慎重にいきましょう!
ベルブラン返金保証の条件②:返金期限は60日以内
2つ目の条件は、60日以内にベルブランの返金保証を申請することです。
なので少なくとも1ヵ月分はしっかりベルブランを試せるんですよね。
1ヵ月ベルブランを使って肌に合わなければ、速攻で手続きを進めましょう!
ベルブラン返金保証の条件③:ベルブランの支払い完了済み
ベルブラン返金保証の条件3つ目は、支払いが完了済みであることです。
例えばベルブランを後払いで購入し、その支払いができていないのに、返金保証をすることはできません。
当たり前ですね!笑
ベルブラン返金保証の条件④:事前に会社へ連絡すること
ベルブラン返金保証の条件4つ目は、事前に会社へ連絡することです。
連絡先は下記のとおり。
(平日9:00-16:30)
電話で事前に連絡がないと却下されてしまうので注意しましょう!
ベルブラン返金保証の条件⑤:複数セットの返金対象は1本だけ
続いて条件の5つ目は、複数セットの返金対象は1本だけになることです。
また使用した1本の容器と未使用のベルブランの容器が必要になります。
2本目を使った時点で、ベルブラン返金保証が使えなくなるので覚えておきましょう!
ベルブラン返金保証の条件⑥:プレゼント品の返送必須
ベルブラン返金保証の条件6つ目は、プレゼント品の返送も必須になることです。
これはどの時期にベルブランを購入したかで変わってきます。
詳しく知りたい方は、先ほど紹介したカスタマーサポートに電話をかけて尋ねてみてくださいね。
ベルブラン返金保証の条件⑦:送料・手数料は返金対象外
条件の7つ目、送料・手数料は返金対象外になることです。
例えばベルブランが送料無料のキャンペーンをやっていたとして、その分のお金も返してくれるのかと言われたら、それは無理ですね。
まあ、あんまりココは気にしなくて良いでしょう!
ベルブラン返金保証の条件⑧:配達記録が残る方法で返送
ベルブラン返金保証の条件8つ目は、配達記録が残る方法で返送することです。
具体的に言うと、下記のうちのどれかで返送してください。
- ゆうパック
- レターパック
- 宅急便
封筒を使ってポストに入れるのはNGですね。
ベルブラン返金保証の条件⑨:容器と明細書を用意
9つ目の条件は、容器と明細書を用意することです。
返送に必要な物は下記の2つ。
- 商品の容器
- 明細書またはお名前・ご登録のお電話番号を記載した紙
これらを電話で指定された住所に返送しましょう!
ベルブラン返金保証の条件⑩:返送時や返金時の手数料は負担
ベルブラン返金保証の条件10個目は、返送時や返金時の手数料は各自で負担することです。
振り込み手数料は165円で、送料は場所によって変わりますね。
覚えおきましょう!
ベルブラン返金保証の条件⑪:発送後のキャンセルは1度受け取り必須
ベルブラン返金保証の条件11個目は、発送後のキャンセルは1度受け取りが必須になることです。
ベルブランを誤って注文した場合も、一旦受け取って事情を説明すれば、返金保証を受けられます。
とりあえずは自宅に届くまで待ちましょう!
ベルブラン返金保証の条件⑫:次回発送の10日前までに連絡
最後の条件は、次回発送の10日前までにベルブランの返金保証を使いたいと連絡することです。
これはメチャクチャ大事ですね。
次週の商品が届いてしまったら、ベルブランの返金保証を使えなくなるので、余裕を持って連絡してください!
ベルブランの返金保証まとめ
今回はベルブランの返金保証について徹底解説してきました。
最後に特に重要なポイントをまとめておきますね。
- 電話で事前に連絡する
- 配達記録が残る方法で返送
- 次回の商品発送の10日前までにご連絡
ただベルブランを使って、ニキビや肌荒れが悪化する人は珍しくないんですよね。
一時的に逆効果が現れたりします。
私も実際にベルブランを3年ほど愛用しているので、もしベルブランのリアルな口コミを知りたい方は、こちらの記事もチェックしてみてくださいね。